Conheça melhor nossas ferramentas e dicas de segurança e trabalhe conosco !

Confira nossas Dicas de Segurança e conte conosco para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Todos os usuários cadastrados passam por processo de validação de dados cadastrais e de pagamento.
Deixamos à disposição dos nossos profissionais vários canais de suporte, para que possam reportar solicitações, reclamações, dúvidas, sugestões e feedbacks.
Os pagamentos via cartão e pix são feitos dentro da plataforma de forma rápida e segura. O repasse é automático e só poderá ser feito para a conta cadastrada pelos profissionais dentro do aplicativo.

DICAS:

Caso tenha dúvidas sobre o serviço à ser prestado, você poderá entrar em contato com o cliente via chat, dentro do aplicativo, e obter orientações. Caso identifique conduta duvidosa, basta cancelar o chamado e reportar aos nossos serviços de SUPORTE o ocorrido, para que possamos checar.

Verifique se a foto do perfil do usuário dentro do aplicativo corresponde à foto do cliente quando chegar ao local do serviço. Caso identifique a solicitação de serviços para terceiros, analise dados de pagamento e valores antes de iniciar ou CANCELE o chamado, caso constate alguma irregularidade.

Utilize nosso sistema de classificação de qualidade ao final de cada serviço para pontuar a conduta dos nossos clientes e nos envie observações importantes, caso necessário. Isto nos auxilia na melhora de controle de processos de dados e conduta.

Não forneça descontos aos clientes. E não receba pagamentos via pix ou cartão, fora da plataforma. Isso evita conduta de concorrência desleal, mas acima de tudo, erradica condutas fraudulentas.

Cancele chamados caso identifique irregularidade e reporte à plataforma o ocorrido.

E vamos juntos melhorando dia após dia para que todos os nossos profissionais tenham mais qualidade e segurança todos os dias !